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Domande frequenti

  • Vi definite Specialisti per le Aziende, ma cosa intendete per Azienda?

    L’azienda è identificata come una realtà di piccole o grandi dimensioni che per garantire il proprio fatturato ed evitare perdite, deve poter contare sulla continuità del servizio. Per queste realtà il blackout o la mancata efficienza degli impianti: elettrici, telefonici, trasmissione dati, ecc. provoca, perdite di denaro, disservizio verso i clienti, personale fermo e danni a volte irreparabili.

  • Che significa “Mai più senza Spazio™” che valore ha sul mio impianto?

    Mai più senza Spazio™ è un protocollo creato da Ineltec con il quale ti garantiamo una elevata flessibilità e versatilità dell’impianto. Studiamo in modo specifico le tue esigenze e quelle per la tua organizzazione sia in base al presente che alle eventuali necessità future, così strutturiamo le canalizzazioni in modo da essere sempre libere a tua disposizione, per futuri ampliamenti o integrazioni.

  • Come posso ottenere la garanzia di 5 anni?

    L’unica possibilità per ottenere l’estensione di garanzia a 5 anni, sui nostri impianti, è aderire al PMP il programma di manutenzione periodica.

  • In cosa consiste il “PMP” programma di manutenzione periodica?

    Il programma di manutenzione periodica o PMP è un programma degli interventi di manutenzione ordinaria che saranno eseguiti sul tuo impianto, mediante specifiche procedure create per te. Per alcune tipologie di impianto, “es. allarme, videosorveglianza” è possibile avere nello stesso programma anche la nostra supervisione con la tele-assistenza a distanza, utile per il monitoraggio dell’impianto, verifica anomalie e verifiche degli aggiornamenti del software del sistema.

  • Quanto costa il “PMP” e quanti interventi l’anno prevede?

    Il programma di manutenzione periodica o PMP, viene studiato e reso operativo per ogni singolo impianto, cambia secondo la tipologia “es. impianto elettrco, cabina di trasformazione, allarme, ecc” e viene sviluppato in base alle necessità del cliente e gli obblighi normativi a cui deve adempiere. Di conseguenza sia il costo che il numero degli interventi varia e viene definito caso per caso.

  • Se non voglio aderire al programma di manutenzione che garanzia mi offrite?

    La garanzia che otterrai sarà comunque vantaggiosa, i nostri clienti infatti ottengono una copertura totale sui difetti da installazione per ben 30 mesi.

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