L’azienda è identificata come una realtà di piccole o grandi dimensioni che per garantire il proprio fatturato ed evitare perdite, deve poter contare sulla continuità del servizio. Per queste realtà il blackout o la mancata efficienza degli impianti: elettrici, telefonici, trasmissione dati, ecc. provoca, perdite di denaro, disservizio verso i clienti, personale fermo e danni a volte irreparabili.